Em Fez, a cerca de 1,8 km de Palácio Real de Fez, Noujoum Medina - Timeless Charm dispõe de serviços de concierge, quartos antialérgico, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um restaurante. O estacionamento privado pode ser providenciado por um custo extra. O alojamento fornece uma cozinha partilhada, serviço de quartos e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, roupeiro, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e terraço com vista da cidade. Todas as unidades apresentam um cofre. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço vegetariano, halal ou sem glúten. Os idiomas falados na receção incluem árabe, inglês, espanhol e francês. Noujoum Medina - Timeless Charm tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Bab Bou Jeloud Fes, Medersa Bouanania e Batha Square. O aeroporto é o Aeroporto de Fez-Saïss, que está a 18 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.