Palais Houyam encontra-se em Fez, a 2,7 km de Palácio Real de Fez, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado, um salão partilhado e um terraço. Uma piscina interior e um serviço de aluguer de carros estão disponíveis. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, roupeiro, chaleira, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, pátio e uma casa de banho privativa com chuveiro. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço continental, vegetariano ou vegan. Em Palais Houyam vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan. Palais Houyam tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Batha Square, Medersa Bouanania e Bab Bou Jeloud Fes. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Fez-Saïss, que fica a 17 km de Palais Houyam.