Phoenix Haven encontra-se em Fenghuang e fornece acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento apresenta um salão partilhado, um serviço de concierge e organização de passeios. Todos os quartos do alojamento estão equipados com chaleira. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O Aeroporto Tongren Fenghuang fica a 38 km da propriedade.