Hemu House está localizada em Fenghuang, a 10 minutos de carro da Estação Rodoviária Fenghuang. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Os funcionários da recepção falam inglês e podem providenciar serviço de reserva de bilhetes de autocarro e de atracções gratuitamente. O Rio Tuojiang e a Ponte Hongqiao encontram-se a cerca de 5 minutos a pé. Supermercados e restaurantes locais podem ser alcançados em 10 minutos a pé. Todos os quartos incluem uma televisão por satélite, ar condicionado, uma casa de banho privativa com um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os extras incluem uma secretária e produtos de limpeza. A propriedade está equipada com câmaras de segurança no local. Outras comodidades da propriedade incluem um serviço de entrega de mercearias.