Balsoy Mountain Hotel apresenta um jardim, salão partilhado, um restaurante e bar em Erzurum. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um ponto de venda de passes de esqui e uma receção aberta 24 horas. O alojamento dispõe de um clube infantil, serviço de quartos e câmbio de moeda. As unidades do alojamento estão equipados com chaleira. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, todas as unidades do alojamento têm televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos disponibilizam uma área de estar. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Balsoy Mountain Hotel oferece um parque infantil. Este hotel disponibiliza aluguer de equipamento de esqui e aluguer de carros, e a área é popular para esqui. Lala Mustafa Pasa Mosque fica a 6,5 km de Balsoy Mountain Hotel. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Erzurum, que fica a 15 km de Balsoy Mountain Hotel, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.