Balsoy Mountain Hotel apresenta um jardim, salão partilhado, um restaurante e bar em Erzurum. Todas as acomodações neste hotel de 3 estrelas desfrutam de vistas da cidade, um parque infantil e sauna. O alojamento dispõe de um clube infantil, serviço de quartos e câmbio de moeda. As unidades do alojamento estão equipados com chaleira. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, todas as unidades do alojamento têm televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos disponibilizam uma área de estar. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. A área é popular para esqui, e em Balsoy Mountain Hotel há aluguer de equipamento de esqui e aluguer de carros disponíveis. Os funcionários da receção falam inglês e turco, e estão sempre disponíveis para ajudar. Lala Mustafa Pasa Mosque fica a 6,5 km de Balsoy Mountain Hotel. O Aeroporto de Erzurum fica a 15 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.