Localizado em Palandoken, o Sway Hotels dispõe de uma piscina interior. Também encontrará um spa e centro de bem-estar com 2 500 m2, sauna, banho turco e uma banheira de hidromassagem. Os quartos incluem uma televisão de ecrã plano. Algumas unidades incluem uma área de estar onde os hóspedes podem relaxar. Os quartos incluem uma casa de banho privativa. Para maior conforto, são fornecidos chinelos, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O Sway Hotels tem um restaurante à carta e um bar. Menus especiais de dieta podem ser servidos mediante pedido. O Centro de Spa Sway está ao seu serviço com funcionários do Extremo Oriente para desintoxicação e relaxamento. Também estão disponíveis comodidades de fitness no local. A propriedade também tem um centro de negócios que pode organizar reuniões ou eventos. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Erzurum, a 17 km do Sway Hotels. Poderá ser organizado um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante pedido e por um custo adicional.