Hengu Hotel apresenta bicicletas gratuitas, salão partilhado, um restaurante e bar em Encantado. Os quartos com ar condicionado providenciam vista da cidade, roupeiro e acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. As acomodações providenciam um minibar. Hengu Hotel disponibiliza diariamente pequeno-almoço buffet. Os hóspedes de Hengu Hotel poderão desfrutar de atividades em Encantado e arredores, como ciclismo. Estão disponíveis estacionamento privado gratuito e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Santa Cruz do Sul, que fica a 86 km de Hengu Hotel.