Ella Heritage apresenta uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Ella. As comodidades deste alojamento incluem serviço de quartos e depósito de bagagens, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Alguns quartos do alojamento têm pátio com vista do jardim. Os quartos incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto está equipado com chaleira, enquanto quartos selecionados têm varanda e outros também disponibilizam vistas da montanha. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou americano. Em Ella Heritage vai encontrar um restaurante que serve gastronomia pizza, marisco e local. Também pode ser solicitada uma opção vegetariano. Pode jogar bilhar em Ella Heritage. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que está a 88 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.