Apresentando um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, The Grand Residence situa-se em Ella. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento dispõe de serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, televisão, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e terraço com vista da montanha. Todas as unidades providenciam um forno. The Grand Residence disponibiliza pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou asiático. A área é popular para ciclismo, e em The Grand Residence há aluguer de bicicletas e aluguer de carros disponíveis. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 91 km de distância.