Mistara Ella situa-se em Ella, a 4,2 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e dispõe de acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Providenciando um bar, o alojamento está situado a 47 km de Hakgala Botanical Garden. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. As unidades do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O alojamento apresenta algumas unidades com vistas da montanha, e os quartos têm varanda. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou asiático. Mistara Ella oferece acomodações de 3 estrelas com piscina interior. Parque Nacional de Horton Plains fica a 49 km de Mistara Ella, enquanto Estação Ferroviária de Ella fica a 19 minutos a pé da propriedade. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 90 km de distância.