Com vista da montanha, Sitha's Heaven localiza-se em Ella e possui um restaurante, um salão partilhado, snack-bar, jardim, terraço e parque infantil. Sitha's Heaven disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitamente. Algumas das unidades incluem uma televisão de ecrã plano por satélite, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico, e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou asiático. Sitha's Heaven disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 85 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.