Com vista para as exuberantes montanhas verdes, o The Chillout Ella apresenta acomodações tranquilas e confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito nos quartos. Disponibiliza uma recepção aberta 24 horas e estacionamento gratuito no local. A propriedade fica a cerca de 2 km da Estação Ferroviária de Ella e a 4 km da Paragem de Autocarro Kumbalwela Junction. O Aeroporto Internacional de Bandaranaike fica aproximadamente a 208 km. Os quartos climatizados incluem um terraço, um suporte para cabides, rede mosquiteira, uma secretária e área de refeições ao ar livre. Os quartos incluem uma casa de banho anexa com chuveiro, toalhas e chinelos. O Chillout Ella providencia um local para armazenar bagagens, serviços de lavandaria/limpeza a seco e um serviço de transporte de/para o aeroporto. Os hóspedes também podem alugar uma bicicleta/carro para explorar a área e visitar as atracções nas proximidades. Os hóspedes podem saborear uma saborosa selecção de pratos locais no restaurante. Também estão disponíveis entregas de mercearias.