Em Ella, a cerca de 4,1 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, Ella Secret Paradise fornece serviços de concierge, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito e um terraço. O alojamento está a cerca de 49 km de Hakgala Botanical Garden, a 50 km de Parque Nacional de Horton Plains e a 6 minutos a pé de Estação Ferroviária de Ella. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. No alojamento, todos os quartos têm varanda com vista da montanha. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço à carta, continental ou asiático no alojamento. Ella Spice Garden Cooking Class fica a 14 minutos a pé de Ella Secret Paradise, enquanto Little Adam's Peak fica a 3,5 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que fica a 85 km de Ella Secret Paradise, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.