The Cloud Ella apresenta vista da montanha, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Ella. Dispondo de terraço, as unidades possuem também ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um frigorífico e minibar também estão disponíveis, assim como uma chaleira. Em The Cloud Ella vai encontrar um restaurante que serve gastronomia local. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, halal e vegan. Os hóspedes também podem relaxar no jardim.