Em Ella, a cerca de 5,1 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, Cao Ella Grand apresenta serviços de concierge, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. O alojamento encontra-se a 49 km de Hakgala Botanical Garden, a 18 minutos a pé de Estação Ferroviária de Ella e a 2,3 km de Ella Spice Garden Cooking Class. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. No alojamento, todos os quartos incluem secretária, roupa de cama e varanda com vista da montanha. Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou asiático no alojamento. Em Cao Ella Grand vai encontrar um restaurante que serve gastronomia chinesa, inglesa e francesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Little Adam's Peak fica a 4,4 km de Cao Ella Grand, enquanto Rochedo de Ella está a 5,3 km de distância. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 86 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.