Ella Mount Heaven situa-se em Ella, a 8,3 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e dispõe de acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos. Este alojamento não fumador localiza-se a 600 m de Rochedo de Ella. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Ella Spice Garden Cooking Class fica a 4,2 km de Ella Mount Heaven, enquanto Estação Ferroviária de Ella está a 4,3 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que está a 80 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.