Apresentando um jardim, um terraço e um restaurante, Shambala Retreat dispõe de acomodações em Ella com acesso Wi-Fi gratuito e vista da montanha. O alojamento situa-se a 15 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara e fornece serviço de quartos. Toalhas e roupa de cama são providenciadas neste bed and breakfast. Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou asiático. Shambala Retreat pode convenientemente fornecer informações na receção para ajudar os hóspedes a deslocarem-se pela área. Shambala Retreat disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Little Adam's Peak fica a 9,3 km de Shambala Retreat, enquanto Ella Spice Garden Cooking Class está a 11 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que fica a 94 km de Shambala Retreat, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.