Heart of Ella encontra-se em Ella, a 5,6 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. O alojamento localiza-se a 49 km de Hakgala Botanical Garden, a 1,7 km de Estação Ferroviária de Ella e a 2,2 km de Ella Spice Garden Cooking Class. Este hotel também fornece acesso Wi-Fi gratuito, bem como serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço asiático ou vegetariano em Heart of Ella. Heart of Ella possui uma receção em que os funcionários estão sempre disponíveis para fornecer conselhos. Little Adam's Peak fica a 4,3 km de Heart of Ella, enquanto Rochedo de Ella está a 5,3 km da propriedade. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 86 km de distância.