Heart of Ella encontra-se em Ella, a 5,6 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. O alojamento localiza-se a 49 km de Hakgala Botanical Garden, a 1,7 km de Estação Ferroviária de Ella e a 2,2 km de Ella Spice Garden Cooking Class. Os hóspedes podem desfrutar de vistas da montanha. No alojamento, cada quarto tem secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também possuem acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos incluem varanda. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Heart of Ella disponibiliza opções de pequeno-almoço asiático e vegetariano. Heart of Ella pode convenientemente fornecer informações na receção para ajudar os hóspedes a deslocarem-se pela área. Little Adam's Peak fica a 4,3 km de Heart of Ella, enquanto Rochedo de Ella está a 5,3 km de distância. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 86 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.