City Heaven Luxury Hotel fornece acomodações em Ella. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um restaurante, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento apresenta serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária e televisão de ecrã plano. O alojamento dispõe de alguns quartos com vistas da cidade, e os quartos estão equipados com terraço. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. City Heaven Luxury Hotel disponibiliza pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou asiático. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 88 km da propriedade.