Ella Rock Heaven situa-se em Ella, a 4,8 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e dispõe de acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um terraço. Este hotel de 2 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento fornece um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária. Os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem desfrutar de pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou vegetariano em Ella Rock Heaven. Em Ella Rock Heaven vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, chinesa e inglesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Hakgala Botanical Garden fica a 49 km de Ella Rock Heaven, enquanto Parque Nacional de Horton Plains fica a 50 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que fica a 83 km de Ella Rock Heaven.