Em Ella, Ella Hillcrest Heaven-Free Pickup from Ella fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, ar condicionado e acesso a um jardim com um terraço. Há uma casa de banho privativa com bidé em cada unidade, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chinelos. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, inglês/irlandês completo e americano. Ella Hillcrest Heaven-Free Pickup from Ella disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros, além disso os hóspedes podem praticar caminhadas nas proximidades. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que está a 91 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.