Solace Ella encontra-se em Ella, a 6 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara e a 46 km de Hakgala Botanical Garden. O alojamento dispõe de acomodações com um terraço e acesso Wi-Fi gratuito, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 47 km de Parque Nacional de Horton Plains, a 1,7 km de Estação Ferroviária de Ella e a 2,6 km de Ella Spice Garden Cooking Class. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto tem secretária, roupa de cama e varanda com vista da montanha. A casa de banho privativa dispõe de chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Solace Ella disponibiliza pequeno-almoço inglês/irlandês completo ou vegetariano. Esta casa de hóspedes disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Little Adam's Peak fica a 4,7 km de Solace Ella, enquanto Rochedo de Ella está a 5,6 km de distância. O Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa fica a 86 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.