Hotel gela encontra-se em El Puente, a 10 km de Lago Sanabria e a 47 km de Castelo de Bragança, e apresenta acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos têm varanda. No alojamento, todos os quartos estão equipados com secretária e televisão de ecrã plano. Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos têm roupeiro. Os hóspedes de Hotel gela poderão desfrutar de atividades em El Puente e arredores, como caminhadas e ciclismo.