Hotel La Casa Cielo apresenta uma piscina exterior, área de praia privada, um salão partilhado e terraço em El Cuyo. Fornecendo um restaurante, o alojamento também dispõe de um bar, assim como banheira de hidromassagem. Alguns quartos do alojamento apresentam varanda com vista da piscina. No alojamento, cada quarto está equipado com roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos estão equipados com vista do mar. As acomodações do alojamento incluem ar condicionado e um cofre. Hotel La Casa Cielo disponibiliza diariamente pequeno-almoço americano. Playa El Cuyo fica a alguns passos de Hotel La Casa Cielo, enquanto Playa Cocal está a 14 minutos a pé de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 159 km da propriedade.