Em El Calafate, a cerca de 7,3 km de Lago Argentino, Koi Aiken fornece serviços de concierge, quartos não fumador, um terraço, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento dispõe de transfers do aeroporto, mas um serviço de aluguer de bicicletas também está disponível. No alojamento, todos os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos incluem um cofre e alguns quartos providenciam vistas da montanha. Os quartos providenciam roupeiro e chaleira. Koi Aiken disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. Koi Aiken oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de uma sauna. El Calafate Regional Museum fica a 4 km de Koi Aiken, enquanto Lagoa Nimez fica a 4,4 km de distância. O Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola fica a 24 km da propriedade.