O Hotel Fenix apresenta uma piscina exterior aberta todo o ano e um terraço mobilado. O alojamento está localizado em El Arenal e existe um parque aquático nas imediações. Todos os quartos possuem muita luz natural, pisos em parquet, um terraço, casa de banho privativa e televisão por satélite. É possível saborear pratos internacionais no restaurante do hotel ou desfrutar de cocktails junto à piscina. O Hotel Fenix ​​disponibiliza o aluguer de carros e bicicletas, bem como serviços especializados para ciclistas, tais como o acesso a uma garagem privativa, oficina de reparações e dietas especiais. A região também é famosa pelo hipismo, golfe e mergulho com snorkel. O Aqualand El Arenal (parque aquático) situa-se a 400 metros da propriedade e a Marina de El Arenal está a 600 metros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Son Sant Joan, situado a 6 km do alojamento.