Com uma sauna, um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas, o Hotel General disponibiliza quartos com ar condicionado em Ekibastuz. O restaurante serve cozinha russa.
Todos os quartos incluem um mini-bar, um roupeiro e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo, um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos.
O Hotel General fica a 15 km da Estação Ferroviária de Ekibastuz. Maykain fica a 25 minutos de carro.