O The Balmoral está localizado na Golden Mile de Durban, de frente para a Marine Parade (passeio marítimo) e para a praia, bem como a uma curta caminhada do Durban ICC (centro de convenções) e do uShaka Marine World (parque temático). Totalmente renovado, o Balmoral ainda mantém a sua histórica e imponente fachada, o que o torna um dos locais mais elegantes de Durban, ao longo do areal da Golden Mile. O Restaurante Waterfront, totalmente licenciado, abre para o terraço de frente para o mar, onde poderá relaxar e desfrutar de uma magnífica vista para o mar. O The Balmoral possui 95 espaçosos quartos elegantemente decorados e totalmente equipados. A propriedade está situada a 4 km do Hipódromo Greyville e a 32 km do Aeroporto Internacional King Shaka.