O Grand Zuri Dumai está localizado no centro de Dumai, uma popular cidade portuária em Eastern Riau. Possui uma grande piscina exterior, centro de fitness e spa. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel. O Grand Zuri Dumai fica a 5 minutos de carro do Porto de Ferry de Dumai e a 20 minutos de carro do Aeroporto de Pinangkampai. A cidade de Pekanbaru, capital da província de Riau, fica a 5 horas de carro. Todos os quartos climatizados oferecem vistas para o jardim. Inclui uma televisão de ecrã plano por cabo, um mini-bar e uma chaleira eléctrica. As casas de banho privativas incluem uma banheira e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem relaxante ou relaxar na sauna. O balcão de turismo providencia serviços de aluguer de automóveis e de câmbios. O hotel dispõe de uma recepção aberta 24 horas. O Salão Anggrek, aberto 24 horas por dia, serve uma selecção de pratos europeus, indonésios e chineses. Também é servida cozinha ocidental.