Cityzen Hotel localiza-se em Douala, a 9,1 km de Estádio Akwa, e fornece acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. O alojamento situa-se a 10 km de Autoridade Portuária de Douala, a 10 km de Parque Bonanjo e a 10 km de Museu Douala. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Cada quarto está equipado com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos estão equipados com varanda. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Douala, que fica a 10 km de Cityzen Hotel.