Shangri-La Jeddah localiza-se na área de Al Shate'e, em Jidá, e fornece uma piscina exterior e serviços de massagem. Este hotel de 5 estrelas dispõe de um clube infantil, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes também têm dispõem de centro de fitness e sauna, bem como banheira de hidromassagem e hammam. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, máquina de café, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano, terraço e uma casa de banho privativa com bidé. O alojamento apresenta alguns quartos com vistas da cidade, e os quartos incluem varanda. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas. Shangri-La Jeddah disponibiliza pequeno-almoço buffet aos seus hóspedes. Em Shangri-La Jeddah vai encontrar um restaurante que serve gastronomia caribenha, chinesa e peruana. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Shangri-La Jeddah oferece um parque infantil. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam árabe e inglês, e estão sempre à disposição para ajudar. O Aeroporto Internacional Rei Abdulaziz fica a 15 km de distância.