Hugo's Family localiza-se em Da Lat, a 3,4 km de Templo Truc Lam, e fornece acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. O alojamento está a cerca de 3,5 km de Lago Tuyen Lam, a 4,1 km de Praça Lam Vien e a 4,2 km de Lago Xuan Huong. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito.
No alojamento, todos os quartos incluem varanda com vista da montanha. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e chinelos, os quartos do alojamento também disponibilizam vista da cidade. Os quartos incluem roupa de cama.
Parque Yersin em Da Lat fica a 4,4 km de Hugo's Family, enquanto Jardim das Flores Dalat está a 5,3 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Lien Khuong, que fica a 27 km de Hugo's Family.