Com uma localização conveniente no centro de Cusco, Carmen's House fornece pequeno-almoço americano e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento apresenta um serviço de concierge e depósito de bagagens. O alojamento dispõe de alguns quartos com vistas da cidade, e cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa. Os idiomas falados na receção incluem inglês e espanhol. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete, que está a 5 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.