Com uma localização conveniente no centro de Cusco, Casa Elena dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um jardim. O alojamento apresenta um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. Todas as unidades apresentam uma casa de banho privativa. O Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete fica a 4 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.