Com uma localização conveniente no centro de Cusco, Casa Elena dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um jardim. O alojamento está a cerca de 2 minutos a pé de Holy Family Church, a 200 m de San Blas Church e a 5 minutos a pé de Santa Catalina Convent. O alojamento apresenta um serviço de concierge, um balcão de turismo e câmbio de moeda. Todas as unidades apresentam uma casa de banho privativa. Casa Elena tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária de Wanchaq, Twelve Angled Stone e Religious Art Museum. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Alejandro Velasco Astete, que está a 4 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.