O Hotel El Encuentro está situado na bonita aldeia de montanha de Cutzalan, uma das cidades Magic de México. O hotel disponibiliza estacionamento gratuito no local e acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas. Alguns quartos do El Encuentro oferecem vistas sobre os telhados da cidade. Todos os quartos têm piso em azulejo e uma ventoinha de tecto. Todos têm televisão por cabo e uma casa de banho privativa com água quente disponível 24 horas por dia. O Hotel El Encuentro beneficia de uma localização central, apenas a 2 minutos a pé da Igreja San Francisco de Asis e a 5 minutos do Santuário de Guadalupe. Existem autocarros diários de e para o México D. F. e Puebla de Zaragoza.