Providenciando acesso Wi-Fi gratuito, Hostal Ciudad Encantada encontra-se em Cuenca, a 25 km de Catedral da Nossa Senhora da Graça e 25 km de Torre Mangana. Este alojamento não fumador situa-se a 12 minutos a pé de Ciudad Encantada.
O alojamento dispõe de algumas unidades que apresentam terraço e vistas da montanha, e os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa e roupeiro. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas.
Estação Ferroviária de Cuenca fica a 27 km de Hostal Ciudad Encantada, enquanto Casas Colgadas de Cuenca fica a 27 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas, que fica a 188 km de Hostal Ciudad Encantada.