Saya Hotel & Suites localiza-se em Cuenca, a 10 km de Museu Pumapungo, e fornece acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Fornecendo um bar, o alojamento está situado a 10 km de Rio Tomebamba. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Todos os quartos incluem um cofre, enquanto alguns quartos providenciam varanda e outros também providenciam aos hóspedes vistas da cidade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com secretária e televisão de ecrã plano. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Saya Hotel & Suites oferece acomodações de 4 estrelas com sauna, banheira de hidromassagem e centro de spa. Este hotel disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Os hóspedes podem cantar no karaoke, planear as suas viagens no balcão de turismo, ou fazer uso do centro de negócios e comodidades para reuniões e banquetes. Modern Art Museum fica a 7,9 km de Saya Hotel & Suites, enquanto Straw hat Museum fica a 8,4 km de distância. O Aeroporto Internacional Mariscal Lamar fica a 10 km da propriedade.