Este hotel clássico no centro de Cuenca fica a 4 km do Aeroporto Mariscal Lamar e a 100 metros do centro financeiro da cidade. O local está repleto de móveis antigos e lustres de cristal, e oferece Wi-Fi gratuito. Os quartos do Hotel Cuenca apresentam uma decoração em tons quentes de amarelo e vermelho, com arranjos de flores frescas. Todos os quartos estão equipados com TV LCD e a cabo, além de banheiros privativos com água quente 24 horas. O restaurante e bar Carbón serve especialidades regionais de Cuenca e uma seleção de vinhos finos da América do Sul. Um buffet de café da manhã com croissants, geleias e sucos naturais é servido diariamente. Os hóspedes podem desfrutar de um jogo clássico de bilhar e matraquilhos na sala de jogos ao estilo inglês. Um centro de negócios está disponível, e os hóspedes podem reservar ingressos e passeios pela cidade no balcão de turismo.