Felicia Hotel & Suites tem um jardim, salão partilhado, um terraço e bar em Cuenca. O alojamento encontra-se na área de Cuenca Historic Centre e providencia banheira de hidromassagem. Este hotel apresenta sauna, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, cada quarto está equipado com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos providenciam um frigorífico. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, à carta ou continental no alojamento. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês, espanhol e português, e terão todo o prazer em ajudar a qualquer momento. Felicia Hotel & Suites tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Museu Pumapungo, Rio Tomebamba e Cuenca New Cathedral. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Mariscal Lamar, que fica a 2 km de Felicia Hotel & Suites.