NaturHotel localiza-se em Cuenca, a 5 km de Museu Pumapungo e a 5,3 km de Rio Tomebamba, e fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, um jardim com um terraço, vista da cidade e acesso a uma sauna e uma banheira de hidromassagem. Existe uma casa de banho privativa totalmente equipada com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço continental, americano ou vegetariano. Os hóspedes de NaturHotel podem usufruir de comodidades para churrascos, assim como de um salão partilhado. Turi Church fica a alguns passos de NaturHotel, enquanto Museum of the Metals fica a 1,5 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional Mariscal Lamar, que está a 8 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.