Localizado no centro de Criciúma, o Tri Hotel Smart Criciúma disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, uma recepção 24 horas e um pequeno-almoço diário. O Aeroporto Diomício Freitas fica a 15 minutos de carro e o terminal rodoviário da cidade está a 270 metros. Todos os quartos do Tri Hotel Smart Criciúma estão equipados com ar condicionado, uma televisão LCD, um guarda-roupa e uma secretária. Apresentam mobiliário moderno, uma casa de banho privativa e um telefone. Um buffet de pequeno-almoço é servido diariamente na sala de pequenos-almoços. Inclui frutas, pães, bolos, carnes frias e uma selecção de bebidas quentes e frias.