Localizado numa das principais ruas da Cidade Velha de Cracóvia, apenas a 7 minutos a pé da Praça do Mercado Principal, o Best Western Plus Kraków Old Town dispõe de interiores modernos e minimalistas e de acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos espaçosos do Best Western Plus Kraków Old Town apresentam mobiliário moderno e ar condicionado. Todos dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e de uma casa de banho elegante com duche e um secador de cabelo. Os funcionários da recepção estão 24 horas por dia à disposição dos hóspedes e podem ajudar com um local para armazenar bagagens ou dar sugestões para passeios turísticos. Também está disponível um serviço de transporte de/para o aeroporto. O espaçoso restaurante serve um buffet de pequeno-almoço, bem como pratos polacos e internacionais. Os hóspedes também podem desfrutar de uma bebida no bar. O Best Western Plus Kraków Old Town fica a 5 minutos a pé do Castelo de Wawel. O Bairro Judeu Kazimierz, com os seus animados cafés e bares, também está a 5 minutos a pé.