Na Cracóvia, a cerca de alguns passos de Portão de Adriano, Hotel H15 Luxury Palace dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. Providenciando um restaurante, o alojamento também dispõe de um centro de fitness, assim como piscina interior e sauna. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, máquina de café, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Hotel H15 Luxury Palace disponibiliza todas as manhãs pequeno-almoço buffet. Hotel H15 Luxury Palace oferece acomodações de 5 estrelas com banheira de hidromassagem. Hotel H15 Luxury Palace tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Estação Ferroviária Central da Cracóvia, Lost Souls Alley (área recreativa) e Basílica de Santa Maria. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional João Paulo II de Cracóvia - Balice, que está a 17 km de Hotel H15 Luxury Palace, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.