O Hotel Jan está situado numa moradia antiga com 600 anos, no centro da Cidade Velha da Cracóvia, a 100 metros da Praça do Mercado. Disponibiliza um serviço de recepção 24 horas, bem como quartos ​​com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos são luminosos e apresentam elegantes interiores. Cada um está equipado com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, uma chaleira eléctrica, um frigorífico, um cofre e uma casa de banho privativa com chuveiro. O pequeno-almoço é servido na parte da manhã na sala de pequenos-almoços comum. O Hotel Jan fica a 500 metros do Castelo Real de Wawel e a 1 km do histórico bairro judeu de Kazimierz. O Centro Comercial Galeria Krakowska e a Estação Ferroviária Kraków Główny estão a cerca de 1,1 km.