Localizado no centro da Covilhã, o Abrigo da Estrela dispõe de quartos climatizados, apenas a 10 km das pistas de Esqui da Serra da Estrela. O acesso Wi-Fi e estacionamento, gratuitos, são disponibilizados. Os quartos são compactos e têm uma casa de banho privada com chuveiro. Estão equipados com uma televisão com canais por satélite. Alguns quartos são climatizados e todos são aquecidos. Os hóspedes poderão tomar as suas refeições nos diversos restaurantes locais, a cerca de 10 minutos a pé da propriedade. Existe um supermercado apenas a 150 metros. A Estação Ferroviária da Covilhã e o Aeródromo da Covilhã situam-se a 2.5 km do Abrigo da Estrela. A entrada do Parque Natural da Serra da Estrela fica apenas a 5 minutos de carro.