O The Big House dispõe de uma recepção 24 horas. Cada quarto nesta acomodação particular tem ar condicionado e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Alguns quartos oferecem vistas para o lago, para o jardim ou para a cidade. Todos os quartos incluem uma casa de banho privativa com uma banheira. Os extras incluem produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Negombo fica a 39 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Bandaranaike, a 32 km da propriedade. Haverá uma comissão de cartão de crédito (taxa de serviço bancário) de 3,5% do valor total. Se os pagamentos forem efectuados em numerário (local/principal) não haverá nenhuma comissão ou taxa de serviço de 3,5%. Quaisquer danos causados na propriedade terão de ser revisíveis imediatamente e pagos em dinheiro pelo hóspede. O acesso Wi-Fi não tem filmes para download, etc. Tem de ser usado responsável porque tem um pacote limitado de acesso Wi-Fi.