O Cristallo está situado numa área ensolarada das pistas de esqui de Tre Valli, parte da área Dolomiti Superki. O hotel disponibiliza acesso directo às pistas, um centro de fitness e bem-estar, estacionamento gratuito e um terraço para banhos de sol. Todos os quartos incluem mobiliário em madeira, uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e uma televisão com canais por satélite. Alguns quartos têm uma varanda e outros incluem uma área de estar confortável e um chuveiro de hidromassagem. O Hotel Cristallo está completo com um átrio acolhedor, sala de estar e sala de televisão. Existe também uma sala de jogos para crianças. Ao pequeno-almoço, em estilo buffet, são servidos bolos e biscoitos caseiros, juntamente com mais itens doces e salgados. Estão disponíveis menus variados para almoço e jantar, juntamente com um buffet de legumes e saladas. Durante a semana é realizado um jantar tradicional local. Os hóspedes podem usufruir gratuitamente do spa com sauna, banho de vapor, banho romano e banheira de hidromassagem. Uma área de relaxamento, um ginásio e um centro de bem-estar e beleza também estão disponíveis. Durante o Inverno, o hotel disponibiliza um depósito de esqui aquecido gratuito e os hóspedes podem alugar equipamento de esqui na loja da propriedade. Podem ser organizados passeios a cavalo, caminhadas e caminhadas no local.