O Grand Hotel está localizado na cidade de Ernakulam, a 5 minutos de carro das estações de comboios e autocarros. Possui um centro de negócios 24 horas, serviço de quarto 24 horas e estacionamento privado gratuito. Equipados com piso e móveis de madeira, os quartos possuem ar condicionado e uma televisão de ecrã plano de 81 cm. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal e um chuveiro com água quente. O Grand Hotel fica a 300 metros da Galeria de Arte Durbar Hall e a 3,2 km do Palácio de Mattancherry. O Aeroporto Internacional de Cochin está a 32 km. Os hóspedes podem exercitar-se no centro de fitness. Os funcionários podem organizar aluguer de carros, serviços de transporte de/para o aeroporto e serviços de lavandaria. Além disso, estão disponíveis comodidades para reuniões. Pratos chineses, continentais e locais são servidos no restaurante. Também são servidas especialidades de marisco fresco.