Hotel Casa Chapultepec tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Cobán. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, serviço de transporte, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Alguns quartos têm uma kitchenette com um frigorífico. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional La Aurora, que fica a 165 km de Hotel Casa Chapultepec.